根据您的描述，PPT播放时出现黑屏的问题可能由多种因素引起。以下是一些常见原因和解决方法：
1. 驱动程序问题：确保您的电脑上安装了最新版本的显卡驱动程序。过时或不兼容的驱动程序可能导致黑屏等问题。
2. 显示器设置问题：检查您的操作系统中是否启用了“节电”功能，这可能会导致显示器关闭并出现黑屏。另外，调整亮度和对比度等显示设置也可能有所帮助。
3. 系统兼容性问题：某些情况下，PPT文件可能与操作系统或应用程序不兼容，从而导致黑屏。尝试将文件另存为其他格式，并确保使用与PPT兼容的应用程序进行查看。
4. PPT制作过程中出现错误：如果制作PPT时出现错误，例如图像格式不支持、字体缺失等，也会导致播放时出现黑屏等问题。请确保所有元素都正确插入且完整。
5. 操作系统稳定性问题：偶尔，操作系统本身存在稳定性问题，这可能导致PPT播放时出现黑屏。请尝试重启电脑或更新操作系统以解决该问题。
如果以上方法都无法解决问题，请考虑联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。他们可以提供更具体、针对性的解决方案来解决您遇到的问题。
1. 驱动程序问题：确保您的电脑上安装了最新版本的显卡驱动程序。过时或不兼容的驱动程序可能导致黑屏等问题。
2. 显示器设置问题：检查您的操作系统中是否启用了“节电”功能，这可能会导致显示器关闭并出现黑屏。另外，调整亮度和对比度等显示设置也可能有所帮助。
3. 系统兼容性问题：某些情况下，PPT文件可能与操作系统或应用程序不兼容，从而导致黑屏。尝试将文件另存为其他格式，并确保使用与PPT兼容的应用程序进行查看。
4. PPT制作过程中出现错误：如果制作PPT时出现错误，例如图像格式不支持、字体缺失等，也会导致播放时出现黑屏等问题。请确保所有元素都正确插入且完整。
5. 操作系统稳定性问题：偶尔，操作系统本身存在稳定性问题，这可能导致PPT播放时出现黑屏。请尝试重启电脑或更新操作系统以解决该问题。
如果以上方法都无法解决问题，请考虑联系专业的技术支持人员进行进一步的诊断和修复。他们可以提供更具体、针对性的解决方案来解决您遇到的问题。