这种情况确实挺头疼的，我之前也有朋友遇到过类似问题。首先你可以试试用iTunes来恢复手机，不过记得先备份数据，不然恢复后啥都没了就惨了。具体操作是先把手机连上电脑，打开iTunes，然后选择恢复iPhone，这样能重置锁屏密码，但ID密码还是得找苹果客服帮忙。如果你有绑定信用卡或者邮箱的话，可以试着通过安全问题找回，实在不行就只能去苹果店了，他们应该能帮你解决，虽然可能要等一段时间。
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iphone手机若忘记了锁屏密码，是无法找回的，建议联系苹果客服处理。
苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。【摘要】
苹果x手机忘记密码和id怎么办【提问】
您好很高兴能回答您的问题【回答】
iphone手机若忘记了锁屏密码，是无法找回的，建议联系苹果客服处理。
苹果 iOS 找回APPLEID密码方法如下：1、在PC或iPhone上访问“我的Apple ID”（appleid.apple.com/cn），点击忘记Apple ID或密码；2、输入忘记密码的Apple ID主邮件地址，并点击继续；3、密码重置前选择邮件验证或回答安全问题的方式进行身份验证；4、电子邮件方式：1.选择电子邮件方式后系统会发送验证链接至Apple ID捆绑主邮件进行身份验证；2.点击邮件中的“立即重设”即可重置密码。 安全问题方式：1.选择回答安全问题后，系统会要求验证创建Apple ID时填写的出生日期，格式为yyyy-mm-dd，完成后点击继续；2. 验证通过后会要求填写之前设置的安全问题；3.安全问题验证通过后，输入二次新密码，点击“重设密码”新密码即可生效。【回答】
希望我的回复能够帮助到您【回答】 -
苹果锁屏密码应该是和ID密码都是一起的，所以当你都忘记以后就不好再去使用了，不是很方便
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遇到这种问题确实很烦人，我记得我表弟上次也是这样，最后是通过iCloud远程擦除手机才搞定的。首先你得确保你的iPhone已经开启了查找我的iPhone功能，然后登录iCloud官网，找到设备列表，选择你的手机进行远程擦除，这样会清除所有数据包括锁屏和ID密码。不过这样做之后你得重新设置手机，如果之前有备份还好，没有的话就只能从头开始啦。另外，记得联系苹果客服确认下具体步骤，毕竟每种情况都不太一样。
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iPhone X锁屏密码和ID密码都忘了的话，怎么办？说明这个手机内存的话，你的根本就用不了用不了的时候我就要重置系统了，不重庆市的话就打不开了。
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一般情况下的话，我觉得苹果如果说解锁密码和id密码都忘记的话，这个就没有办法了，我觉得你可以直接就是输入这个手机号，然后去进行一下这个使用就行了，我觉得一般情况下还是非常不错的。