先看看提示的是哪个程序，可能是这个程序有问题，如果是的话就卸载重装试试。要是查不出来，或者提示的是系统进程，那你回想一下，在出问题之前有没有下载新的程序、插件、补丁或驱动？如果有，先把它们全卸载试试（有时候是IE管理加载项里面的插件，前面的英文你可以查一下是什么程序）。
如果还是找不出问题，建议先杀一下木马，修复一下系统。
你可以下载个Windows清理助手来清理系统，顺便查杀木马。
1. 用系统的还原功能，恢复到没有出现故障的时候（或者用第三方还原软件，进不了系统的话，开机按F8进入安全模式再还原）。
2. 如果问题还在，那就用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW回车（记得SFC和/之间有个空格），插入原版系统盘，系统会自动对比并修复。
3. 如果还不行，在BIOS里把光驱设为第一启动设备，插入原版系统安装盘按R键选择修复安装。
4. 如果问题依旧，那就只能重装系统了。
使用系统自带的还原功能：
开始 -> 程序 -> 附件 -> 系统工具 -> 系统还原，点恢复我的计算机到一个较早的时间，选日期页面里的深色日期就是还原点了，点击下一步还原（Win7的话在控制面板 -> 设备和安全 -> 备份和还原）
如果还是找不出问题，建议先杀一下木马，修复一下系统。
你可以下载个Windows清理助手来清理系统，顺便查杀木马。
1. 用系统的还原功能，恢复到没有出现故障的时候（或者用第三方还原软件，进不了系统的话，开机按F8进入安全模式再还原）。
2. 如果问题还在，那就用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW回车（记得SFC和/之间有个空格），插入原版系统盘，系统会自动对比并修复。
3. 如果还不行，在BIOS里把光驱设为第一启动设备，插入原版系统安装盘按R键选择修复安装。
4. 如果问题依旧，那就只能重装系统了。
使用系统自带的还原功能：
开始 -> 程序 -> 附件 -> 系统工具 -> 系统还原，点恢复我的计算机到一个较早的时间，选日期页面里的深色日期就是还原点了，点击下一步还原（Win7的话在控制面板 -> 设备和安全 -> 备份和还原）