1. 先试试长按电源键十秒强制重启手机。
2. 如果不行，可以考虑双清，但注意这会删掉手机里所有数据。操作方法：关机后同时按住音量上键和电源键3到4秒，看到vivo标志后松手，进入recovery模式。先选wipe data/factory reset，等界面跳转后再选wipe cache partition，最后选reboot system now重启手机。
3. 还是不行的话，建议去附近的vivo售后服务中心检测，地址和电话可以在vivo官网首页的服务里查到
2. 如果不行，可以考虑双清，但注意这会删掉手机里所有数据。操作方法：关机后同时按住音量上键和电源键3到4秒，看到vivo标志后松手，进入recovery模式。先选wipe data/factory reset，等界面跳转后再选wipe cache partition，最后选reboot system now重启手机。
3. 还是不行的话，建议去附近的vivo售后服务中心检测，地址和电话可以在vivo官网首页的服务里查到