手机指纹解锁失败，设备振动或者屏幕提示指纹匹配失败，这就是指纹传感器没验证成功你的指纹。你可以按下面这些办法排查一下：
一、先按下面方法来
1. 解锁的时候，要保证手机屏幕和手指表面干净，别有脏东西、水渍啥的，不然会影响指纹识别。
2. 打开手机设置>生物识别和密码>指纹，看看有没有指纹选项。要是没有，提前把数据（像QQ、微信这些第三方应用得单独备份）备份好，带上购机凭证去附近的华为客服中心检修。要是有，就接着按下面方法确认。
3. 建议你把原来的指纹删了，重新录入。录入的时候调整下手指接触的位置和角度，稍微用点力按，这样录入的指纹面积大，解锁成功概率就高。要是录入面积小，位置单一，可能解锁成功率就低。
二、再根据指纹解锁类型进一步排查
1. 如果是屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁得靠手指指纹反射的光强。要是贴膜不标准，光线透过率受影响，反射光强变弱，传感器收集的信号就弱，解锁就可能不灵敏。所以别贴非华为官方的膜（像防窥膜、水凝膜、厚的钢化膜等），你可以撕掉膜试试，或者符合条件的话去附近华为客服中心免费贴专用保护膜，然后重新录入指纹。
2. 如果指纹传感器在手机背面、侧面或者正面下方
要是手指容易脱皮，手指纹路变浅，那就多录几个手指的指纹。
要是上面这些办法都不管用，提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用单独备份），带上购机凭证去附近华为客服中心检测。
相关链接：维修备件价格查询、寄修服务预约服务、华为客户服务中心
一、先按下面方法来
1. 解锁的时候，要保证手机屏幕和手指表面干净，别有脏东西、水渍啥的，不然会影响指纹识别。
2. 打开手机设置>生物识别和密码>指纹，看看有没有指纹选项。要是没有，提前把数据（像QQ、微信这些第三方应用得单独备份）备份好，带上购机凭证去附近的华为客服中心检修。要是有，就接着按下面方法确认。
3. 建议你把原来的指纹删了，重新录入。录入的时候调整下手指接触的位置和角度，稍微用点力按，这样录入的指纹面积大，解锁成功概率就高。要是录入面积小，位置单一，可能解锁成功率就低。
二、再根据指纹解锁类型进一步排查
1. 如果是屏内指纹解锁
屏内光学指纹解锁得靠手指指纹反射的光强。要是贴膜不标准，光线透过率受影响，反射光强变弱，传感器收集的信号就弱，解锁就可能不灵敏。所以别贴非华为官方的膜（像防窥膜、水凝膜、厚的钢化膜等），你可以撕掉膜试试，或者符合条件的话去附近华为客服中心免费贴专用保护膜，然后重新录入指纹。
2. 如果指纹传感器在手机背面、侧面或者正面下方
要是手指容易脱皮，手指纹路变浅，那就多录几个手指的指纹。
要是上面这些办法都不管用，提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用单独备份），带上购机凭证去附近华为客服中心检测。
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