建议关机清洁屏幕试试，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
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遇到这种情况很闹心。你先别慌，除了前面说的长按开机键重启不管用的话，你可以看看手机有没有进水或者摔过呀？如果有，那很可能是硬件受损了。要是没有，你可以尝试用电脑连接手机，看能不能识别，如果能识别的话，可以用vivo官方的手机助手之类的软件来修复系统。要是电脑也识别不了，那可能真的是手机内部出了比较严重的问题，像是主板故障或者屏幕的线路问题等。这时候最好就送到vivo的官方售后点去，他们有专业的设备和技术人员，能够准确找出问题并解决，不过在送修之前，记得备份好手机里重要的数据
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您好
vivo x3的屏幕分辨率 1280*720（720p）
步步高vivo竭诚为您服务，有什么问题可以随时提问我们。
祝您生活愉快。 -
这种情况有点棘手。首先你可以尝试连接充电器，有时候可能是电量过低导致屏幕失灵。如果充电后还是不行，可能是系统死机或者屏幕硬件出了问题。你可以试着把手机进入恢复模式，不同vivo手机进入方式可能有区别，一般是同时按住音量上键和电源键，进入恢复模式后，选择清除缓存或者恢复出厂设置，但这会清除手机数据，要谨慎操作。如果还是不行，那很可能是屏幕硬件故障了，这种情况就只能找vivo售后维修中心，让专业人员检查维修了。
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