可尝试先长按电源键强制重启。若无效，可能是硬件问题如屏幕排线故障或主板问题，需送修三星售后或专业维修店检测维修
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建议你先备份好你的个人资料（电话、信息等）然后关机，按音量+键和主菜单键和电源键，进入恢复模式，做个双wipe(即前面有wipe开头的二项）再选择重启试试，如果还是不行，建议你重新刷一机，具体教程推荐你到：力卓论坛上去看看，里面有很多教程和资源的。
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固件问题
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重新刷一下系统，LI大的ROM还不错
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可能是一些软件或者游戏在作怪，我的也出过这种问题，最后通过卸载单机斗地主游戏解决掉了！
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