最少15个工作日，需要你先返售后部门检测，检测后在返厂，然后在返回来，总之时间很长，
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据我所知，vivox7返回厂家换屏的话，时间上可能会比较长一点，通常情况下，从寄出手机开始计算，大约需要10天到3周的样子，这其中还包括了检测、维修以及再次发货的过程。而且，不同地区的服务效率可能有所差异，建议你先拨打官方客服电话询问下当前的维修周期和所需准备的材料，比如发票、保修卡之类的，确保一次搞定，不然来回折腾就更麻烦了，希望能帮到你。
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售后服务中心处理手机所需的时间有两种情况：
自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；
寄修/经销商送修：售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。
注：如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。 -
我之前也有过类似的经历，vivox7的屏碎了确实挺头疼的。一般来说，如果你选择返回厂家换屏的话，整个过程大概需要7到15个工作日左右，这还不包括快递在途的时间。如果是在保修期内，官方会尽量帮你搞定，但有时候可能会因为配件供应的问题而延迟，所以最好提前跟售后那边确认一下具体情况，免得耽误使用。要是着急的话，也可以考虑去线下授权店看看有没有现货能更快解决。
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