N8出现这样的问题确实挺烦人的。从你说的情况来看,花屏可能是屏幕本身的质量问题或者是显示驱动方面出了状况。至于来电接听按键失灵,有可能是按键的物理结构损坏了,比如按键下面的弹片之类的东西坏了。你可以先简单地检查一下手机的外观,看看按键周围有没有什么异物或者损坏的迹象。如果没有的话,我觉得你可以尝试恢复一下手机的出厂设置,不过在这之前要记得备份好重要的数据。恢复出厂设置可能会解决软件方面的问题,如果是软件故障导致的花屏和按键失灵,这样做也许就好了。要是恢复之后还是不行,那大概率就是硬件故障了,这就需要找售后或者专业的手机维修人员来处理了