首先，强制关机重启电脑，进入安全模式。不要运行任何未知软件。使用系统还原点恢复到未感染状态，或用U盘从另一台电脑拷贝可靠的杀毒软件（如Windows Defender、卡巴斯基）进行查杀。若无效，考虑重装系统，并从此禁用宏或仅信任来源的宏
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下个“金山宏病毒专杀”，试下
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首先，那不一定是宏病毒；
其次，所有的主流杀毒软件都可以删除这个病毒，宏病毒早已不算什么大病毒了。 -
您好，这样的情况建议您可以升级到最新版本试一下，或是联系一下官网客服比较好。
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有 备份就 恢复没有 备份就只有重装系统了
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是不是喝什么软件冲突导致的，安全模式下试一下是否能够开机，然后把你安装的程序卸载掉是否就能够卸载了，如果这个软件不能使用建议换一款杀毒软件杀毒。