手机充电属于能量的转换过程,伴随着也会产生热量,为避免充电时手机发热严重,您可以尝试以下方法处理:1、充电时使用高耗电应用(如玩游戏、看视频、直播等)会导致发热现象更严重,建议您在充电完成后再使用手机。2、建议使用标配充电头和数据线充电,非原装充电头和数据线可能会造成电压、电流不稳定。3、将手机放在散热良好的环境中充电。4、建议您清理后台运行程序或重启手机后,在息屏状态下进行充电。点击了解“减少手机发热小技巧”若尝试以上方法后,手机充电时仍然发热,建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO客户服务中心检测,由专业工程师为您处理。若手机/平板使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机/平板前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。