嗯,这个问题可能有多种原因导致。首先你要确定是不是电量耗尽自动关机后无法正常启动?如果是的话,建议你先把手机连接充电器充一段时间电再尝试开机。如果不是电量问题,那么有可能是系统崩溃或者屏幕硬件故障。你可以试着通过电脑端的刷机工具为手机重新刷入官方固件,不过这个需要一定的技术知识,并且存在一定风险,弄不好可能导致手机变砖头。如果以上方法都不能解决问题,还是建议您尽早联系三星官方客服寻求帮助比较好
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