若有外置SD卡。
2。
4、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/，建议：
1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢，导致机器无法正常使用，建议首先尝试，建议：
（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知若手机使用时出现卡机，由专业的售后工程师帮助检测，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式，安装该软件其他版本尝试.若上述操作后仍无效.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢，建议卸载删除后：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试、死机、有时没有反应;隐私权/。
3.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用;个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，建议取出后测试：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
（2）若无效
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<p> 您好！根据您的描述，手机开机后无法进入主程序时，建议您携带手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportservicelocation.do?page=service.location&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522</p>
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<p> 希望可以帮助到您，祝您愉快！</p> -
三星手机出现开机卡屏这种情况的原因可能有多种。一方面可能是手机的硬件出现了小问题，比如内存芯片存在不稳定或者读写故障，虽然这种情况相对较少，但也不是没有可能。另一方面，刷机前如果没有备份好数据或者刷机过程中出现中断，也可能导致类似问题。预防的话，平常使用手机要避免过度使用，不要长时间让手机处于高负荷运行状态，像是连续玩大型游戏几个小时这种。同时，要注意手机的存储空间，不要让存储几乎满了，因为存储空间不足会影响系统正常运行。在刷机方面，如果不是很懂技术，最好找专业的维修人员或者三星官方售后进行操作，这样能大大降低出现问题的风险
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三星手机开机卡屏然后刷机后想知道原因和预防方法的话，有不少情况会导致开机卡屏。有可能是手机里安装了一些不兼容的软件，这些软件在开机启动或者后台运行的时候与系统产生冲突，就容易造成卡屏。也可能是手机系统本身存在漏洞或者故障，随着使用时间变长，一些系统文件损坏或者丢失，就引发了这个问题。至于预防嘛，首先要谨慎安装软件，尽量从正规的应用商店下载，安装前看看软件的评价和兼容性说明。还有就是要定期清理手机缓存，手机使用一段时间后会产生大量的缓存文件，这可能会影响系统运行速度，甚至导致卡屏。而且系统有更新的时候要及时更新，三星官方的系统更新往往会修复一些已知的漏洞和问题，能让系统更稳定。
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若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：
1.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。
2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。
3.检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。
4.若上述操作后仍无效，建议：
（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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