十分钟手机就热确实有点快，除了前面说的应用占用资源外，还有一种可能是电池老化速度快，虽然是新手机但是不排除有个别电池质量不佳的情况。还有就是手机壳也可能阻碍散热，如果带着厚壳的话建议取下来试试看会不会好点。关于换货的问题，我的意见是你先去官方售后做个检测，确认是否为硬件故障，要是确实是手机自身问题，拿着检测报告去找卖家换货基本没问题，要是人为因素造成的，那就只能自己想办法解决发热问题啦
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手机发热这种情况挺常见的，尤其是像OPPO A9tm这种中低端机型，在运行一些大型应用或者连续使用一段时间后就容易这样。十分钟就热可能是后台运行的程序太多了，或者是你长时间玩高画质游戏。不过要是你觉得这手机发热太不正常了，比如已经影响到正常使用，那你可以联系购买平台客服要求换货呀，一般正规渠道买的新手机在七天内有问题是可以退换的，要是过了这个时间，那你可能得找售后检测下是不是有硬件问题咯。
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1.在手机上玩大型游戏，长时间上网手机会很热，这种情况是正常的，发热的主要原因是处理器高速运转产生热量，该情况关闭游戏过一会，手机恢复正常。
2.手机正常待机时发热，检查手机后台是否有程序运行，如有结束后台运行的程序，操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3.手机后台没有程序运行，手机异常发热，该情况可能是手机出现故障，建议您先备份手机上重要数据，进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常，您可以携带发票包修卡到附近的手机服务中心，由专业的工程师帮您检测维修解决 -
手机发热的原因很多，比如说信号差的时候手机也会努力搜索信号从而发热，还有就是你下载的一些第三方软件可能会在后台偷偷运行耗电产生热量。OPPO A9tm配置相对低一些，散热系统也不如高端机完善，所以短时间发热也有可能。如果你觉得发热严重到影响体验的程度，那当然可以向商家提出换货的要求，但记得要保留好购买凭证以及相关证据，像聊天记录什么的，这样方便维权。
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我觉得你这情况可能是充电的时候玩手机导致的，因为充电过程本身就会让手机温度上升，再加上你用它玩游戏或者看视频之类的，就更容易发烫了。不过要是没有这样的操作习惯，那就有可能是散热设计不太好，毕竟成本有限嘛。对于换货这事，如果是在正规店铺买的，而且还在无理由退换期内，那是完全可以去试试的，商家应该会给你处理好的，要是过了期，那就只能看看能不能通过保修来解决了。
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