可能是死机了 你长按开关机键1-2分它就强制关机了再重新启动看看，把最近下的软件全删了尤其是安全软件可能是和系统不兼容。如果还是死机那就去售后刷机吧给系统升下级
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您好！
您可以进入桌面上的程序管理中将后台程序全部关闭，在重启手机。建议您平时使用手机注意清理后台任务释放手机内存空间，直接下拉状态栏点击一键清理即可释放手机内存空间，这样可以避免出现死机重启反应慢的问题，必要的情况下可以备份好短信和联系人，进入设置-通用（更多设置）-恢复出厂设置-清除所有数据解决。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ -
我也有过类似的情况，真的特别烦人！首先建议你别慌，先检查下手机是否还在保修期内，如果在的话，赶紧联系官方客服安排维修吧。如果不在保修期了，你可以试着同时按住电源键和音量减小键大概十秒钟左右，看能不能强制重启手机，有时候这样操作能把卡死的系统重新激活过来。还有个办法就是连接电脑用专门的软件检测一下手机状态，比如VIVO官方就有这样的工具，可以查看具体是哪里出了故障，再根据提示解决。希望你的手机能快点好起来
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这听起来像是系统出了点小问题。你可以先试试长按电源键，看看有没有反应，如果能重启的话，说不定就能恢复正常了。要是不行的话，可能是系统崩溃或者某些设置被误改了，你可以试着进入手机的恢复模式，选择清除缓存分区，但注意不要清除数据分区，不然手机里的资料就都没了。如果这些方法都不行，那可能就得去售后检查一下硬件是不是出问题了，毕竟vivo x5l也是老机型了，硬件老化也有可能导致这种现象。
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