小米4触摸屏失效时，可长按电源键10秒左右强制关机。若无法解决，可能是硬件故障，建议联系售后维修。
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米4是在2014是上市的miui 6（基于android os 4.4）操作系统的4g/3g手机，主屏幕5英寸，单卡四核的智能手机，导致触屏失灵有一下原因：
1 手机的软件问题，把手机上的资料备份下， 然后恢复出厂设置（打开手机桌面--设置--恢复出厂/备份和重置--恢复出厂）。
2 下载的第三方软件和系统有冲突，进行双清（在关机的状态下，同时按住音量加键和电源键15秒，出现绿色小机器人的状态，进行双清即可。
以上还不可以解决建议携带相关证件发票到网点工程师检测维修。 -
是不是你启动了鼠标键
在设置里 万能辅助 鼠标与触控板 -
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你弄好了吗，我也是这样的，只有开机键可以用，其他都不能用。只能外接键盘鼠标
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我的也是键盘失灵了，后来系统更新后自动恢复正常了，再过一段时间大概有几个月再次更新后，又失灵了