你好呀～
根据你说的情况，给你几个小建议哈：
1. 先重启手机试试看，有时候系统抽风重启一下就好了～
2. 换个手机壁纸看看，说不定是壁纸的问题～
3. 如果还不行的话，建议你先把手机里的资料备份一下，然后恢复出厂设置。记得一定要先备份，不然数据丢了可就麻烦了～
4. 如果折腾了半天还是不行，那就只能去三星售后看看了。记得带上保修卡、发票和手机，找个离你近的三星客服点检测一下。
附上三星售后服务点的链接，你可以查查最近的服务中心：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
有啥问题也可以去三星数字服务平台问问：
http://support.samsung.com.cn/ask
希望对你有帮助啦～
根据你说的情况，给你几个小建议哈：
1. 先重启手机试试看，有时候系统抽风重启一下就好了～
2. 换个手机壁纸看看，说不定是壁纸的问题～
3. 如果还不行的话，建议你先把手机里的资料备份一下，然后恢复出厂设置。记得一定要先备份，不然数据丢了可就麻烦了～
4. 如果折腾了半天还是不行，那就只能去三星售后看看了。记得带上保修卡、发票和手机，找个离你近的三星客服点检测一下。
附上三星售后服务点的链接，你可以查查最近的服务中心：
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有啥问题也可以去三星数字服务平台问问：
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希望对你有帮助啦～