遇到这情况可能是系统出问题了，可以试试：
1. 关机后按住电源键和音量下键进入recovery模式，然后选wipe date/factory reset清除数据恢复出厂设置，再选wipe cache partition清除缓存，都确定后，最后选reboot system now重启系统。
2. 如果还不行，建议联系售后看看。
1. 关机后按住电源键和音量下键进入recovery模式，然后选wipe date/factory reset清除数据恢复出厂设置，再选wipe cache partition清除缓存，都确定后，最后选reboot system now重启系统。
2. 如果还不行，建议联系售后看看。