新手机出现这种情况真的很糟心。不过不一定就是硬件问题。有可能是软件方面的,比如说系统有漏洞或者不稳定。有些新手机刚到手,系统还没优化好,运行一些程序的时候就容易出现冲突,导致黑屏死机。也可能是你安装了某些不兼容的APP,它们在后台运行的时候影响了手机的正常工作。还有啊,手机在使用过程中如果过热,也可能引发这种情况,你可以检查下是不是使用的时候有什么东西挡住了散热孔之类的。至于拆电池才能重启,这可能是手机的一种自我保护机制,但老是这样肯定不正常,你可以先更新下系统,看看还会不会出现这种问题。
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