你们vivo是来坑人的？我买vivo不到十天都出现两次問題了。。上次花屏了他们说系统問題。-PChome电脑之家

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你们vivo是来坑人的？我买vivo不到十天都出现两次問題了。。上次花屏了他们说系统問題。

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ABC719313148

您好！
请问您的手机机型是什么？很抱歉给您带来困扰,这个现象是正常的；听筒靠近摄像头位置，相机具有对焦功能，相机模组不是固定的，是可以动的，因此在用力摇动的时候，会有轻微响声的。请您放心使用。如果您觉得声音还是很大，您可以去当地的售后服务中心检测处理的哦，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
alain99_xiazai

兄弟别太难过啦，电子产品有时候就是这么不靠谱，我之前有个朋友买别的牌子手机也遇到过类似情况。不过话说回来，vivo作为大品牌应该不会故意坑人，估计是你运气不太好碰上瑕疵品了。你可以先备份好数据然后去官方售后检测一下，要是确认是质量问题的话，按照三包政策是可以换货或者维修的，记得要保留好购买凭证。
1226szlin

哎呀老铁，我也看到有人吐槽vivo的，不过我用的是X80Pro，到现在都没啥毛病。你这个情况确实挺糟心的，不过手机这东西有时候真的说不准，可能你买的那台是小概率出现故障的个体，建议你还是找售后好好聊聊，让他们再检查下是不是硬件有问题，别轻易被系统问题这几个字打发了，毕竟花了钱谁都想用得舒心对吧。
love719411

哎哟我去，听你这么一说我也有点慌了，不过我觉得这事还是要理性看待。vivo在全球销量那么高，不可能专门针对某一个用户使坏。你这种情况很有可能是个例，可能是生产过程中的小失误导致的。建议你尽快联系客服说明情况，并且要求做全面检测，如果真的是频繁出现问题，那坚决要求更换新机，毕竟咱们消费者权益还是要维护好的嘛。
yanranqq

建议您先尝试以下方法解决：
1、重启一下手机。
2、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
3、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

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