三星手机要是黑屏、死机或者开不了机，想导出数据的话，得找工程师先看看手机具体情况，再决定能不能导。为了更好地解决问题，建议把手机送到最近的三星服务中心检测，他们能查出具体问题和配件情况。至于数据能不能导出来，还得看工程师检查后的结果才能确定。
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应该不是屏幕坏了 可能是因为撞击导致手机里面零件接触不良 屏幕坏了不是这个状况
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是滑盖的么？ 也许是排线问题。
也可能像你朋友说的中毒了。
你可以拿去给别人看看。
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这种情况只能送修了，一般是硬件问题，没办法。
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网上购物现在出现质量上的问题都是无理由退换的。您可以联系卖家。
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现在任何正规购物网站都有维权售后，如认证是商品自带质量问题，都可以退换的。：建议一，确定手机是机器自身问题。二，联系商城客服人员详述购买时间。
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可以，但对方肯定要你提供官网鉴定书，较为麻烦
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