这种情况必须原来的手机成功地连接过电脑，而且，可以，复制出来手机里面的东西才可以。
如果以前操作过电脑安装，手机助手，然后用手机助手就可以备份出来手机里面所有的资料。
如果以前操作过电脑安装，手机助手，然后用手机助手就可以备份出来手机里面所有的资料。
-
-
多找几台电脑试试吧，有时候可以直接读取文件的，还可以试试关机状态下链接电脑，或者在锁屏键加音量+键开机的状态下试试