亲，您可以尝试重启手机哦！如果是无法截图提示您”无法捕获屏幕截图“则当手机插入了SD卡，并将默认存储位置设置为SD卡时，此时截图将存储在此SD卡上；若此时手机连接到电脑并选择U盘模式时，系统会将这张SD卡挂载到电脑上作为U盘，此时的SD卡被占用了，手机上无法使用该SD卡，所以出现截图不能被保存的情况，此为正常现象。如果不是，重启也不能恢复，您可以尝试备份数据之后恢复出厂设置看看呢！祝您元旦快乐！
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从你的描述来看，我觉得你手机的问题应该跟硬件驱动有关。当手机恢复出厂设置后，所有的驱动程序都会回到默认状态，如果某些硬件驱动和当前的系统版本不匹配，就会出现各种各样的故障。比如截图功能需要用到屏幕捕捉驱动，而电话本要依赖存储和通讯录管理驱动，一旦这些驱动有问题，相关功能就无法正常使用了。你可以试着进入手机的开发者模式，查看一下各个硬件组件的状态，如果发现有驱动异常的话，可以尝试手动更新或者重新安装对应的驱动程序。
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我觉得可能是你在恢复出厂设置的时候不小心触发了一些隐藏的系统限制。有些手机为了防止用户乱改系统设置，会在恢复出厂设置后开启一些保护机制，导致部分功能被禁用。就像你说的截图说系统用户已经停止，这很像是系统在检测到某些异常操作后对用户的访问权限进行了限制。电话本打不开也可能是由于类似的原因，建议你检查一下手机的安全设置，看看有没有什么特殊的限制被开启了，然后根据提示去解除这些限制。
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我觉得你这情况应该是恢复出厂设置后系统没完全安装好，可能是因为某些系统文件损坏或者丢失了。有些手机在恢复出厂设置时如果没有连接到稳定的网络，系统更新包下载不完整，就会出现这种问题。像截图功能和电话本这些依赖系统底层服务的应用就容易出错。你可以尝试重新启动手机，如果还不行的话，建议连接WiFi再进行一次系统更新，看看能不能修复这些问题。
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我猜你手机恢复出厂设置之后肯定有很多预装的软件没有正确安装，特别是那些涉及到系统权限的应用。有时候手机厂商会把一些重要的组件集成在特定的应用里，如果你在恢复出厂设置的时候没有选择保留这些必要的数据，那么这些应用就没法正常工作了。比如说截图功能需要调用系统的截屏接口，而电话本要读取联系人数据库，这两个操作都依赖于系统核心服务的完整性，你现在这种情况很可能就是系统核心服务出现了故障。
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