触屏不好使了，可能是哪些原因？
1. 用的充电器不是原装的，或者适配器有问题；
2. 手机放口袋里被摩擦，产生静电干扰了；
3. 屏幕沾水或者潮湿了；
4. 软件运行太多，系统卡了；
5. 固件或者触屏硬件坏了。
怎么排查问题？试试这些方法：
1. 换回原装充电器试试；
2. 轻按电源键关屏再开屏，可能就好了；
3. 把屏幕擦干，尤其是有水的话；
4. 等系统缓一缓，或者关掉几个软件；
5. 如果还是不行，去官网下个固件更新，或者直接找客服处理。
这是官方的服务网点查询链接：http://www.*.com/cn/supports
1. 用的充电器不是原装的，或者适配器有问题；
2. 手机放口袋里被摩擦，产生静电干扰了；
3. 屏幕沾水或者潮湿了；
4. 软件运行太多，系统卡了；
5. 固件或者触屏硬件坏了。
怎么排查问题？试试这些方法：
1. 换回原装充电器试试；
2. 轻按电源键关屏再开屏，可能就好了；
3. 把屏幕擦干，尤其是有水的话；
4. 等系统缓一缓，或者关掉几个软件；
5. 如果还是不行，去官网下个固件更新，或者直接找客服处理。
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