建议长按电源键10秒强制重启，不行就去售后检测吧，vivo官网能查售后地址电话。
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您好！
您选择reboot system now 重启手机即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！ -
您好！
由于X1是超薄智能手机，根据其工艺要求，手机的显示屏、触屏、手机支架等是无缝粘合在一起的，该配件在生产制做时即是一个整体，也就是说您需要更换的配件表面看只需更换一个配件，而实际是几个配件的合体，您自己更换可能会造成某些功能的损坏哦，建议您带您的手机到售后服务中心检测哦，那会有专业人员为您解决和处理，请您放心。
感谢您对VIVO的支持，祝您生活愉快！ -
您好：可以的。操作步骤：您先把手机上的重要资料和联系人先备份一下，然后把手机清空后再试试。清空方法：设置——通用——恢复出厂设置——清空所有数据。就可以了。有不懂的可以继续追问噢。步步高vivo 智能手机团队竭诚为您服务，祝您生活愉快！
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