三星手机白屏可能是系统故障或软件问题导致。解决方法：先长按电源键+音量下键+主页键进入恢复模式，选择wipe cache partition清除缓存，再重启试试。若无效，备份数据后恢复出厂设置（设置-通用管理-重置）。建议操作前备份重要资料，避免数据丢失。
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找手机售后吧，这个有可能是硬件问题。
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您好：
根据您的描述，若手机出现白屏现象，建议：
1.如果是自行下载的第三方软件，可能是软件兼容性问题，请卸载该软件后下载其它版本尝试。
2.如果是手机自带的软件，请您备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。服务中心查询网址：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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