我老是刷机--跟你用电脑一样的,没事不要瞎鼓捣。
何况手机不是电脑 版本一般来说就那么几个 一般刷到最新版就可以了……没必要频繁刷机。
去客服 你就说你软件运行不稳定~
让他们给你刷最新版本的 如果她不给刷你就投诉她
行货的话 如果连续2次维修 都无法解决同一个问题的话
按照三包条例 消费者是可以要求商家退货的[需要客服出检测证明]
PS:我再重新回答一下吧
首先如果你购机7天或者15天以内 根据三包你可以退机或者换机
过了15天 一年以内你的手机因为非人为因素损坏 或者出问题
可以去客服维修
白屏也算一种
拿到客服的话 根据三包条例 多次维修无法解决问题消费者可以要求换机或者退机
当然详细的规定你的保修卡上面写的有
对于你的要求就是 送客服修手机
并且保存相关记录和证据
符合条件的话拿着你的维修记录找客服理论去吧。
另外客服如果说没问题 你就告诉她手机使用时候无故白屏
让她检测
如果还没问题 你可以考虑去投诉她
不过不管你做什么 最好有理有据 不卑不亢 不要激动 有话好好说
客服前台MM也是很辛苦的