可以通过同时按住手机的Home键和关机键不放来进行强制重启，手机亮起时再放手。如果强制重启后手机恢复正常，那么可以如常使用。如果依旧是会白屏出现苹果logo状态，那么就是进入了白苹果，白苹果需要重装系统才能解决：1、下载一个最新版本的itunes，记住，需要是最新版本的，否则在重装时可能会造成未知错误；2、手机连接电脑，将手机关机，同时按住HOME键和关机键10秒左右，松开电源键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复；3、接下来iTunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与Apple服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可。
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这种情况有点麻烦。首先你可以试着按住电源键大概10 - 15秒来强制断电，然后再松开，等个几秒钟之后再重新按电源键开机试试。如果还是不行的话，有可能是硬件出问题了。也许是硬盘故障，导致系统无法正常加载，你可以尝试进入恢复模式，就是在开机的时候按住Command + R键，要是能进入恢复模式，就可以尝试修复磁盘或者重新安装系统。不过要是按这些键都没反应，那很可能是主板或者屏幕连接线之类的硬件故障了，这时候最好是找苹果官方售后或者专业的维修人员来检查一下，自己乱拆可能会让情况更糟。
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同问。。。
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哇，这情况有点让人头疼。你先别慌，这种白屏无法启动的情况可能有多种原因。有可能是系统文件损坏了，你之前有没有安装什么新的软件或者进行系统更新呀？如果有的话，可能就是这个导致的兼容性问题。你可以试试把Mac Book Pro连接到外接显示器上，看看外接显示器有没有显示。如果有显示的话，那可能就是屏幕本身或者屏幕连接线的问题了。要是没有显示，那很可能是内部硬件故障，像内存、显卡之类的。我觉得你可以先给苹果客服打电话咨询一下，他们可能会给你一些更专业的建议，要是在保修期内，就赶紧送修吧。
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