三星手机出现这种死机、自动关机并且还出现乱码(你说的那些奇怪字符看起来像乱码)情况,可能是硬件和软件的兼容性问题。三星手机的硬件配置有很多种,不同的型号搭配不同的芯片、内存等硬件。如果安装的软件没有针对这些硬件进行很好的优化,就可能出现不兼容,导致死机等情况。另外,手机感染病毒或者恶意软件也是一个原因。现在网络环境复杂,一些恶意软件可能会悄悄潜入手机,它们会在后台偷偷运行,占用大量系统资源,甚至破坏系统文件,从而使手机死机和自动关机。再有就是手机的内存卡如果存在问题,比如读写速度过慢或者有坏道,也会影响手机的正常运行。