宝子,三星手机打开软件要是闪退或者被强制关闭,可以这么搞哈。一是软件缓存多了不能正常运行的话,就清下缓存,设置里找应用程序管理器,点(全部)找到那个软件,再点(存储)然后清除数据(注意哈,这软件的数据就彻底删没了)。二,如果能卸载的软件,就卸载了重新装或者换个版本再装。三,要是前面的没用,就更新手机系统版本,在设置里找关于手机(关于设备),然后手动或者自动下载更新(就是软件更新/系统更新 - 更新),更新前记得备份数据。四,要是已经是最新版本了,就备份数据然后恢复出厂设置试试。要是这么弄了问题还在,就带上购机发票、包修卡和手机去服务中心看看。