可能是软件冲突、系统故障或硬件问题。先尝试重启手机，若不行，检查是否有软件干扰蓝牙，可卸载近期相关软件。仍不行可能是硬件故障，需送修。
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你好！
亲。你的电源管理软件装错了。所以没有蓝牙。到官方去重新下载来安装过就可以了
希望对你有所帮助，望采纳。 -
其实我的也没有，我的是z470，本来就没有蓝牙功能，在网上看到有高人拆机安过蓝牙，成功了，电源管理里面有蓝牙开关选项，而我没有那么麻烦去拆机，找了块WIFI和蓝牙合一的无线网卡，把后盖拆了，换掉了自带的wifi无线网卡，装上驱动，蓝牙功能就有了，还是4.0的蓝牙，收发速度还是很不错了，但是电源管理就是没有蓝牙
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没有安装驱动吧。安装蓝牙驱动时打开无线快捷键。
不过建议你现在设备管理器看看是否有未被识别的硬件。
PS：那么有只有两个可能
1、你系统有问题导致无法识别硬件，
2、你的硬件有问题 -
有可能是中毒了 ， 不妨下载个手机360查查毒 要是有了 刷机就好了
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