天语手机太年轻了，有些地方做得不到位，可能存在BUG。你这情况算一个，先去买手机的地方问问，要是还不行，那就没辙了。
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看下你是否设置了相关的音乐播放啊，比如来电显示等相关的，具体我也不知道。
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其实在“信息”里面收到歌曲以后可以试听，在退出的时候系统会提醒你保存的，选“是”，接下来音乐文件就在存储卡的Attachments文件夹里了。
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直接关机，再开
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