可别认定就是软件问题哈。我朋友的N72也白屏，本以为软件毛病，让售后朋友修，却是硬件问题，之前进水，电容烧了，接好就行不用换硬件。我也用K810。不懂刷机别乱刷，容易越刷越糟，过程还复杂。客服会修水货机，就是贵些，100 - 200算正常。最后吐槽下，K810太容易沾灰了，好郁闷。
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送客服修。
没有别的办法的。
应该是主板的问题 -
这是因为你手机使用的是早期的软件版本，不稳定。建议刷机升级到最新版本。
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可以尝试自己刷机器，网上有教程。不用送客服
去索爱网站下载软件就可以
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