试试这些办法：
1. 看看屏幕顶部的距离传感器是不是被挡了，或者有灰啥的。
2. 检查手机里有没有装啥第三方软件影响的（比如手机管家那种），有的话删掉。
3. 备份好资料（通讯录、短信、照片啥的），然后恢复出厂设置。
如果还是不行，直接送三星服务中心吧，让工程师看看咋回事儿！
1. 看看屏幕顶部的距离传感器是不是被挡了，或者有灰啥的。
2. 检查手机里有没有装啥第三方软件影响的（比如手机管家那种），有的话删掉。
3. 备份好资料（通讯录、短信、照片啥的），然后恢复出厂设置。
如果还是不行，直接送三星服务中心吧，让工程师看看咋回事儿！