你好！按键和通话声音是听筒发出来的，音乐和来电铃声是后面杨声器发出的声音，根据你的描述应该是杨声器坏了，建议去OPPO售后服务中心检测及维修。OPPO售后服务中心地址及电话，在OPPO官网服务栏目可以查询。官网地址见参考资料。
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嗯，你的oppo手机出现这种问题呀。从硬件方面考虑，可能是扬声器出了问题。你可以试着用手机播放音乐的时候，把耳朵贴近扬声器听一听，看有没有很微弱的声音，如果有，可能是扬声器被什么东西堵住了部分，清理一下试试。从软件方面来说，检查下是否有应用权限的问题，比如音乐和来电铃声相关的应用有没有被禁止使用音频功能。而且在系统设置里，查看一下声音的均衡器设置，有时候不恰当的均衡器设置也会导致声音异常，试着调整下均衡器或者恢复默认设置，说不定就能解决这个问题啦。
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嗨，这情况有点奇怪。有可能是系统出现了小故障。你可以进入手机的设置，在声音选项里，除了检查标准模式下的音量设置，还要看看有没有针对音乐和来电铃声单独设置了特殊的音频输出设备之类的。另外，有些oppo手机有自带的声音助手之类的功能，看看这个功能里有没有什么异常的设置。如果手机有安装过一些第三方的音频管理软件，也可能会干扰正常的声音输出，你可以卸载掉最近安装的这类软件试试。要是都不行的话，考虑备份下重要数据，然后恢复一下出厂设置，不过这是最后的办法啦。
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这种情况可能是多个原因造成的。首先，检查一下手机的音量设置里，看看是不是媒体音量被不小心调到了最小或者静音。有时候我们在操作的时候可能会误触。再就是看看有没有开启什么特殊的模式，比如耳机模式。如果手机误判为插入了耳机，那来电和音乐就会没有声音，你可以试着插拔一下耳机，看能不能恢复正常。还有可能是音频相关的软件出了问题，你可以尝试重启手机，这能刷新很多设置和关闭一些可能出错的后台程序，也许声音就正常了。
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慢慢来
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