这种情况可能是应用商店的缓存出了问题你可以先试试清除应用商店的数据和缓存具体操作就是进入手机设置找到应用程序然后选择应用商店进行数据清除另外也要检查下网络连接是不是正常有时候网络不稳定也会导致白屏现象如果还是不行可以考虑把手机重启一下有时候重启能解决很多奇怪的问题希望这些建议对你有帮助啊
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个人觉得白屏可能是因为权限设置没弄对你得确保应用商店拥有足够的运行权限比如存储访问等去隐私设置里面检查一遍要是权限没问题那就要怀疑是不是下载了第三方修改过的rom或者是中了恶意程序干扰导致的遇到这种棘手的情况不妨恢复出厂设置当然前提是要备份好资料毕竟这是最直接有效的解决办法之一
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白屏问题可能是因为系统版本或者软件本身存在bug建议你先把手机更新到最新版本看看有没有改善同时也可以尝试重新安装应用商店在卸载之前最好备份一下重要数据以免丢失如果更新和重装都没用的话可能是手机硬件层面出了点小状况或者是某些安全软件阻止了应用商店的正常运行这时候就只能找vivo官方客服求助啦
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不明白啊 = =！
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