1. 打电话的时候,如果对方能听见你说话,但你听不见对方,可能是各种原因造成的。
2. 首先看看手机麦克风有没有问题。要是麦克风被挡住或者有灰,可能就不灵了。检查下手机壳有没有盖住麦克风,可以用软毛刷蘸点酒精清理一下。
3. 然后用我的华为或者服务APP测一下声音有没有问题。如果检测到异常,建议备份数据后去华为售后让专业人员看看。如果没发现问题,就继续排查其他原因。
4. 检查下手机信号稳不稳,信号不好会影响通话质量,尤其是用微信、QQ这种软件打电话的时候。确保手机在信号好的地方。
5. 尝试开关一下VoLTE高清通话功能,有时候这个设置会影响通话效果。确认VoLTE是不是开着,找不到开关的话,说明手机默认已经开启了。
6. 如果上面的方法都不管用,可以试试还原所有设置。进设置找到还原选项,输入密码(如果有的话),然后确认操作。注意!这会把手机恢复成出厂状态,记得提前备份重要数据。
7. 如果还原设置还是不行,那就去附近的华为售后找工作人员帮忙吧,别忘了带上购机凭证,方便他们帮你处理问题。
2. 首先看看手机麦克风有没有问题。要是麦克风被挡住或者有灰,可能就不灵了。检查下手机壳有没有盖住麦克风,可以用软毛刷蘸点酒精清理一下。
3. 然后用我的华为或者服务APP测一下声音有没有问题。如果检测到异常,建议备份数据后去华为售后让专业人员看看。如果没发现问题,就继续排查其他原因。
4. 检查下手机信号稳不稳,信号不好会影响通话质量,尤其是用微信、QQ这种软件打电话的时候。确保手机在信号好的地方。
5. 尝试开关一下VoLTE高清通话功能,有时候这个设置会影响通话效果。确认VoLTE是不是开着,找不到开关的话,说明手机默认已经开启了。
6. 如果上面的方法都不管用,可以试试还原所有设置。进设置找到还原选项,输入密码(如果有的话),然后确认操作。注意!这会把手机恢复成出厂状态,记得提前备份重要数据。
7. 如果还原设置还是不行,那就去附近的华为售后找工作人员帮忙吧,别忘了带上购机凭证,方便他们帮你处理问题。