你这个问题啊,先看看是不是手机固件版本的事儿呗。最简单的法子就是,你先备份好资料,然后把手机关机,接着同时按电源键和音量下键,看看能不能进到手机recovery模式。要是能进,就点恢复出厂设置和清除缓存那两项,选是,清理一下,再重启手机,电源键用来确认,音量键上下调节就行。要是这些都搞不定,那就去OPPO的客服中心吧,那儿有专业人员能给你处理好。OPPO服务网点查询:http://www.oppo.com/?q=service/network。要是还有问题想咨询,就去OPPO企业平台找客服问哈。