首先尝试强制重启手机。若不行，进入安全模式查杀病毒（不同手机进入方式有别）。还不行就备份数据后恢复出厂设置，仍无法解决可能需找专业维修人员。
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不一定的
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不能要有病毒你手机早又不了了 建议你重新下载个 扣扣 或者恢复下出厂设置*#7370#
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不是病毒！是你的手机缓存太底！把占你手机内存的东西删一些！
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有可能
但是还有另几种可能，第一你下载的qq不支持改手机
第二你的手机的系统比较低 导致不兼容，
第三，软件冲突导致的 格式化手机试一下，然后在安装 试一下
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zhi只有智能手机才会中病毒，你先看你那是不，不是就坏了
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什么型号呢？没有啊…我手机也诺基亚的！也没发生过白屏或者死机！要不你下载杀毒软件试试看…要么就你的QQ软件和哪个软件有冲突…卸载了再安装一下试试！不行的话就软格了…
