尝试长按电源键强制重启；检查是否进水或摔坏导致硬件故障；确保电量充足后重试。若无效，连接电脑使用华为手机助手检测修复，或恢复出厂设置。必要时联系官方售后检修，避免自行拆机造成进一步损坏。
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1，首先后续有没有设置什么密码
2，若只有设置过屏保密码，那么输入屏保密码，当作恢复出厂设置的密码
3，若以上都不行，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修 -
你是root失败、刷机失败后导致的？可以考虑三键强刷，恢复官方系统，先去华为emui官网选择对应型号下载固件
步骤一：准备一张2g以上容量的sd卡，使用sandisk, kingstone, 或kingmax。
步骤二：格式化sd卡(可选)。
步骤三：确认dload目录中存在update.app文件，然后将整个dload拷贝到sd卡根目录下。
步骤四：同时按住音量上、下键，按开机键，音量上下键持续按10秒以上，此时手机自动触发sd卡升级操作。 -
亲，建议您尝试以下方法：
设置图案解锁时，请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时，可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码，可以通过升级手机的方法解决。
升级后，手机内部存储中的数据将被删除。
请根据手机的支持情况选择一种升级方式。
l 通过 microsd 卡升级：
步骤 1l 进入华为官网软件下载地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2l 将升级包中的 dload 文件夹放入 microsd 卡根目录下。
步骤 3l 在关机状态下，插入 microsd 卡。
步骤 4l 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级，升级完成后手机将恢复出厂设置。
l 通过外接存储设备升级：
步骤 1l 进入华为官网软件下载地址（http://consumer.huawei.com/cn/support/index.htm，选择/输入机型，点击“软件下载”），根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2l 将升级包中的 dload 文件夹放入 u 盘根目录下。
步骤 3l 在关机状态下，使用 usb otg 数据线连接手机和 u 盘。
步骤 4l 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标，手机自动进入升级模式开始升级。
请使用华为认可的 usb otg 数据线，如需购买，请访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。注意备份数据。 -
可能是下载了第三方软件导致系统不兼容，你可以恢复出厂设置试一试，如果还是不行，就到华为售后维修店去咨询一下
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在线刷宝上找包可以解决