别听销售瞎扯，换硬件容易丢原件，没那么严重。我以前也升错过版本，建议你先彻底卸载ITUNES，具体步骤去威锋网或91手机助手看教程，直接在设备上删没用的。卸干净后重装ITUNES9.0，去官网下。再下个3.12固件，打开iTunes，按住Shift点恢复，选3.12固件，二十分钟搞定。别乱升级，3.13特不稳定，很多是坑。3.12超稳，我刷好多次都没问题。
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当然可以 你去百度搜一下教程 自己就可以搞
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更新的话资料没事，不过自动更新是到5.1，要是有锁比较麻烦，还要解锁，系伤量还不能越狱 强刷恢复的话资料就没了 建议把资料备份出来，然后刷4.1或者4.2.1，然后解锁，越狱。不用升级到最新。不流畅了
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美版也可以，和中国的都是一样的
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