要是你打电话的时候屏幕黑了，可以这么办哈：
1. A7有距离感应功能，打电话时挡住屏幕上方的距离感应器（像放耳边这种），屏幕就会关，这正常。
2. 看看距离感应器有没有被挡住，按电源键或者home键试试，要是屏幕亮了，就重启手机再打电话。
3. 重启后打电话还黑屏，就更新手机系统版本。
4. 要是还不行，备份重要数据后恢复出厂设置。
都不行的话，带上购机发票、包修卡和手机去三星服务中心，让工程师检查处理。
1. A7有距离感应功能，打电话时挡住屏幕上方的距离感应器（像放耳边这种），屏幕就会关，这正常。
2. 看看距离感应器有没有被挡住，按电源键或者home键试试，要是屏幕亮了，就重启手机再打电话。
3. 重启后打电话还黑屏，就更新手机系统版本。
4. 要是还不行，备份重要数据后恢复出厂设置。
都不行的话，带上购机发票、包修卡和手机去三星服务中心，让工程师检查处理。