可能是手机里装的360问答这个第三方软件出故障了，咋解决？听我给你说哈。
一是手机完全关机的时候，同时按住音量下键和开机键大概8秒（手机会进官方recovery模式），选wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机就行。
二是手机还有问题的话就刷机，刷个新系统。
三是要是版本升级也没用，就联系当地售后去修，可以去线刷宝试试线刷。
一是手机完全关机的时候，同时按住音量下键和开机键大概8秒（手机会进官方recovery模式），选wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机就行。
二是手机还有问题的话就刷机，刷个新系统。
三是要是版本升级也没用，就联系当地售后去修，可以去线刷宝试试线刷。