如果从 Zune 商城下载或流式播放视频时遇到问题，请尝试以下解决方案：
解决方案 1：最大限度地提高您的网络带宽
当您从 Zune 商城下载内容时，确保您家中的其他计算机不在下载或传输文件。如果您家中有人浏览 Internet，则他们会使用可能会影响您计算机性能的网络带宽。
注意 带宽指通过 Internet 连接传输的信息量。
流式播放视频需要最佳的 Internet 连接速度。
解决方案 2：尝试播放标清视频，而不是高清视频
流式播放高清视频比标清视频需要更快的 Internet 速度。如果能够获得电影的标清版本，则请尝试对该版本进行流式播放。
如果下载视频时遇到问题，请尝试下面这些额外的解决方案。
解决方案 3：下载完整的视频
在播放前，请尝试下载完整的视频，而不是流式播放内容。