可能是按键硬件故障、进水或系统异常。可尝试强制重启（如长按电源键较长时间），若无效，建议联系OPPO售后维修，避免自行拆卸以免失去保修。
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您好，若手机在使用过程中，黑屏手势失效或者不灵敏，建议按照以下操作方法尝试：1、检查手机出现该情况之前是否有下载管家类软件，如果有，可以卸载该软件，再尝试，排除软件导致的兼容性问题；
2、使用非原装贴膜，或者屏幕有油污异物，去除贴膜、异物等看能否正常使用；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂（设置--系统--更多--恢复出厂设置）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的oppo客户服务中心检测处理。
在安卓手机中fastboot是一种比recovery更底层的刷机模式。fastboot是一种线刷，就是使用usb数据线连接手机的一种刷机模式。recovery是一种卡刷，就是将刷机包放在sd卡上，然后在recovery中刷机的模式。你之所以进入这个模式是因为在开机时不小心同时按到了电源键与音量上键导致的，长按电源键10秒即可关机，然后你再按电源键重启手机。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入oppo企业平台向客服咨询提问喔！ -
工程模式是一个引导系统，用来执行某些无法在正常开机状态下运行的操作（比如安装新的rom包、硬格式化手机等）。可以在手机关机状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，进入工程模式之后可以清理缓存、清除数据、重装系统。
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自动关机了，充电之后要等几分钟再开机。
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若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：
1、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；
2、将手机关机重启；
3、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；
4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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