亲，当你通话时，手机会通过接近光传感器检测是否有物体遮挡（你是否将手机贴近脸部），如果检测到接近，就会灭屏，如果你一接听或者一拨打电话手机就黑屏，请你查看是否有物体遮挡手机的接近光传感器位置，另外透光率不好的贴膜以及较重的汗渍都有可能导致接近光传感器感应不准，请保持传感器位置清洁。
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你这手机出的问题有点怪。首先啊，既然是恢复出厂设置后出现的，很可能是某些系统默认的通话相关的程序没有正常启动。你可以进入手机的应用管理，找到电话这个应用，看看它有没有什么异常，比如是不是被禁止了某些权限之类的。然后，你还可以尝试用手机拨打一下运营商的客服电话，看看能不能拨通，如果拨不通的话，可能是手机与运营商网络的连接出现了问题。也许需要重新设置一下APN之类的网络接入点。要是这些都不行，那还是建议你把手机拿到华为的官方维修中心去检测一下，他们有专业的设备和技术人员，能准确地找出问题并修复。
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这可真让人头疼啊。从你说的情况来看，很可能是恢复出厂设置影响了手机的通话模块相关的软件或者配置。你可以试着重启手机，有时候简单的重启能解决不少小毛病。如果重启不行，那你在手机设置里找找有没有类似网络设置重置的选项，重置一下网络设置，因为通话也和网络有关嘛。另外，你有没有检查手机的信号？如果信号不好也可能出现这种情况。如果手机有安装安全软件，也可能是安全软件在恢复出厂设置后限制了通话功能，你可以检查一下安全软件的设置，或者暂时卸载看看。
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这情况有点麻烦。有可能是恢复出厂设置之后，手机的一些通话相关的设置出问题了。你可以先检查一下通话设置里的呼叫转移之类的功能是不是被误开了，要是开着就关掉试试。还有啊，看看是不是把某些联系人设置到黑名单或者拒接名单里了，虽然这种可能性比较小。再就是会不会是手机系统在恢复出厂设置的时候有文件损坏了？你可以考虑重新更新一下手机系统，看看能不能解决这个问题。如果自己搞不定的话，也可以去华为的售后点让专业人员给看看，毕竟他们比较专业，能快速找出问题所在。
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