可能是音频播放软件问题，尝试更换软件；或者是声卡设置中相关通道被静音或音量极低，可检查声卡设置里的播放设备、音量等选项。
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那你看看有没有把视频播放软件搞成静音了，或者调成无声了
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因为你音频软件的解码出了问题，所以播放电影没声。你可以重新卸载音视频的软件（一般同时能卸载掉解码包），然后重新安装音视频播放软件，即可解决。
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按音乐管理员..里面有调控
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右键我的电脑-属性-硬件-设备管理器，看一下里面声卡部分有没有带黄色叹号或者问好的，如果有的话找买电脑时随即赠送的驱动盘（驱动盘不是系统盘，要是集成声卡就在主板驱动里面带着，要是独立的应该另外又盘）看看里面又带声卡驱动的没，如果又直接放入光驱选择更新一下驱动程序就行。如果没有，看一下上面写的是什么型号的声卡，在网上搜一下看能找到不。可能是你声卡驱动没装。
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