你说的情况可能是蓝牙没连手机。你先看看手机和耳机连好了没，有的蓝牙耳机和手机蓝牙不兼容，也会用不了。要是还有问题，可以进OPPO企业平台找客服咨询。
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你的什么手机？一般在蓝牙已连接设备把耳机设置为免提就可以了。
再看看别人怎么说的。 -
把手机铃声设置为静音，或者震动，来电的时候蓝牙耳机同样有提示音，只是手机就会没有铃声了。
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记得音乐播放器或是蓝牙里面有一个设置，讨论了音频是留在手机还是转向免持装置（或蓝牙立体声耳机）的问题，设置为转向后者就ok了
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你的意思是电话来了，只是耳机响，手机不响对吗？
这样不行的，你可以把手机调成振动，电话来了你直接用耳机来接就可以了 -
打开蓝牙耳机，在手机声音效果（sound profile）里设置成为自动接听
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把手机铃声设置为静音，或者震动，来电的时候
蓝牙耳机
同样有提示音，只是手机就会没有铃声了。
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