尝试以下方法：同时按住音量上键+电源键进入恢复模式；若不行，尝试下载vivo官方刷机工具重新刷机；仍无法解决，建议联系售后或专业维修人员处理。注意备份数据，避免丢失。
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充电的时候亮吗？
追问 : 充电的时候，手机不亮。电脑显示充电
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先试下强制刷机，按音量键和开机键试试看
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直接去售后再刷回来就完事了，下次刷机要注意一定要去下载官网的刷机包！
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那就只能返场维修了
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只有去下个官方ROM刷回来
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建议去售后还原系统吧
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去售后看看，手机出问题直接去修理
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你这情况只能找售后看看了。