你好啊!
黑屏问题真的挺烦人的,原因一堆,可能是系统出BUG了,软件打架了,或者是屏幕硬件坏了啥的。给你支几招试试:
1. 如果一直黑屏:先把电池拆下来(如果是可拆卸的那种),等一会儿再装回去,按开机键重启。要是还是不行,建议直接送到附近的三星服务中心让专业人士看看。
2. 如果是偶尔黑屏:
- 首先想想是不是装了什么奇怪的第三方插件或者软件,赶紧卸载掉!
- 然后备份下重要数据(比如通讯录、短信、照片啥的),再恢复出厂设置(路径:设置 -> 重置 -> 恢复出厂设置)。如果这样还不好使,那就带着购机发票、保修卡和手机,去三星服务中心找工程师帮忙吧。
三星服务中心的具体地址可以戳这个链接查一下:(http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
对了,想了解更多也可以逛逛三星的数字服务平台:(http://support.samsung.com.cn/ask)
希望你能早日搞定问题!加油~
黑屏问题真的挺烦人的,原因一堆,可能是系统出BUG了,软件打架了,或者是屏幕硬件坏了啥的。给你支几招试试:
1. 如果一直黑屏:先把电池拆下来(如果是可拆卸的那种),等一会儿再装回去,按开机键重启。要是还是不行,建议直接送到附近的三星服务中心让专业人士看看。
2. 如果是偶尔黑屏:
- 首先想想是不是装了什么奇怪的第三方插件或者软件,赶紧卸载掉!
- 然后备份下重要数据(比如通讯录、短信、照片啥的),再恢复出厂设置(路径:设置 -> 重置 -> 恢复出厂设置)。如果这样还不好使,那就带着购机发票、保修卡和手机,去三星服务中心找工程师帮忙吧。
三星服务中心的具体地址可以戳这个链接查一下:(http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
对了,想了解更多也可以逛逛三星的数字服务平台:(http://support.samsung.com.cn/ask)
希望你能早日搞定问题!加油~